Ziwo Agent 1.7.4

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The Ziwo platform offers comprehensive mobility features, allowing users to stay connected with clients anytime and anywhere. Accessible via mobile devices, the Ziwo Agent App facilitates essential communication tasks with ease.

The app's user-friendly interface enables agents to make, receive, and transfer calls efficiently. It also provides quick access to call history, allowing users to review all inbound, outbound, and missed calls within a consolidated view. Filters by date, week, month, or custom date ranges enhance the analysis of call activity.

The contacts feature allows for efficient searching by name or number, displaying agents' available statuses to streamline communication.

Additionally, the integrated dialer enables direct calling to contacts using the mobile device's native functionality, fostering swift engagement.

Real-time status updates are available for agents, who can easily set their availability—such as on break, in a meeting, outbound, or available—through the app interface.

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